Οι καταναλωτές ενημερώνονται πλέον διαδικτυακά πριν επιλέξουν ασφάλιση. Γιατί, όμως, ο ασφαλιστής εξακολουθεί να έχει καθοριστικό ρόλο, ιδιαίτερα στα προγράμματα υγείας και σύνταξης;