Νέα πρακτική καθοδήγηση για τον σχεδιασμό προσβάσιμων ταξιδιών παρουσίασε η Association of British Travel Agents (ABTA) , με στόχο να βοηθήσει τους ταξιδιώτες να αξιολογούν και να δηλώνουν έγκαιρα ανάγκες που σχετίζονται με την προσβασιμότητα, την υποβοηθούμενη μετακίνηση και τις μη ορατές αναπηρίες.

Η νέα πρωτοβουλία απευθύνεται τόσο σε ταξίδια αναψυχής όσο και σε επαγγελματικά ταξίδια ή επισκέψεις σε συγγενείς και φίλους, δίνοντας έμφαση στην έγκαιρη προετοιμασία και στην καλύτερη επικοινωνία μεταξύ ταξιδιωτών και επαγγελματιών του τουρισμού.

Checklist για καλύτερο προγραμματισμό

Στον πυρήνα της καθοδήγησης βρίσκεται μια αναλυτική λίστα ελέγχου (checklist), η οποία λειτουργεί ως εργαλείο συζήτησης με ταξιδιωτικούς πράκτορες. Μέσα από στοχευμένες ερωτήσεις, οι ταξιδιώτες καλούνται να εξετάσουν αν οι ίδιοι ή τα άτομα με τα οποία ταξιδεύουν έχουν ανάγκες που σχετίζονται με μειωμένη κινητικότητα, απαιτήσεις πρόσβασης, μη ορατές αναπηρίες ή νευροδιαφορετικότητα.

Η ABTA επισημαίνει ότι η έγκαιρη αναγνώριση αυτών των αναγκών μπορεί να κάνει τη διαφορά στην ποιότητα του ταξιδιού, μειώνοντας απρόβλεπτες δυσκολίες και ενισχύοντας το αίσθημα ασφάλειας και άνεσης.

Κάλεσμα προς τον τουριστικό κλάδο

Η ένωση ενθαρρύνει τα μέλη της να κατευθύνουν τους πελάτες τους στο νέο υλικό, το οποίο εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική για την ενίσχυση της προσβασιμότητας και της υποβοηθούμενης μετακίνησης στον τουρισμό.

Όπως σημειώνει η Susan Deer, διευθύντρια σχέσεων με τη βιομηχανία της ABTA, στόχος είναι όλοι οι ταξιδιώτες να μπορούν να ταξιδεύουν με αυτοπεποίθηση, αναγνωρίζοντας ότι για τα άτομα με αναπηρία ο προγραμματισμός ενός ταξιδιού είναι συχνά πιο σύνθετος. Παράλληλα, υπογραμμίζει ότι ο τουριστικός κλάδος έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει ουσιαστικά την εμπειρία, προσφέροντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των ταξιδιωτών.

Μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής για την προσβασιμότητα

Η νέα καταναλωτική καθοδήγηση έχει αναπτυχθεί με τη συμβολή μελών της ABTA, ταξιδιωτών και ειδικών στην υποβοηθούμενη μετακίνηση, ώστε να καλύπτει ολόκληρη τη «διαδρομή» του πελάτη – από τον αρχικό σχεδιασμό έως την επιστροφή από το ταξίδι.

Παράλληλα, η ABTA προχωρά και σε επικαιροποίηση των οδηγιών που απευθύνονται στα μέλη της, παρέχοντας πρακτικές συμβουλές και εργαλεία, με στόχο να ενισχυθεί  αυτοπεποίθηση των επαγγελματιών του τουρισμού και να διασφαλιστεί μια ποιοτική και συμπεριληπτική ταξιδιωτική εμπειρία.

Ο οδηγός και η checklist είναι διαθέσιμα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ABTA και απευθύνονται τόσο σε καταναλωτές όσο και σε επαγγελματίες του τουρισμού.

The post Νέα πρωτοβουλία της ABTA βάζει την προσβασιμότητα στον ταξιδιωτικό σχεδιασμό appeared first on Tourism Today.