Σύνταξη: tourismtoday.gr

Η Wyndham Hotels & Resorts αναβαθμίζει την εμπειρία για τα ομαδικά ταξίδια με νέες βελτιώσεις στην πλατφόρμα σε απευθείας κρατήσεις.
Προσφέρει ορατότητα σε πραγματικό χρόνο, απλοποιημένο συντονισμό και κεντρική διαχείριση τόσο για τους σχεδιαστές όσο και για τα ξενοδοχεία, χωρίς επιπλέον κόστος.

Η αναβάθμιση επιτρέπει στους διοργανωτές να διαχειρίζονται τις κρατήσεις από άκρο σε άκρο (από το κλείσιμο έως το check-in). Παράλληλα, βοηθά τα ξενοδοχεία να βελτιώσουν την αποδοτικότητα τους και να ενισχύσουν την απόδοση των ομάδων.

Η κίνηση αυτή αντιμετωπίζει μία από τις πιο επίμονες προκλήσεις στα ομαδικά ταξίδια, την χειροκίνητη, κατακερματισμένη εργασία μετά το κλείσιμο για διαμονή.

Συνδυάζοντας την κράτηση, την παρακολούθηση και τη διαχείριση των επισκεπτών σε μια ενιαία, συνδεδεμένη εμπειρία, η Wyndham συμβάλλει στη μείωση της πολυπλοκότητας για τους σχεδιαστές, στη βελτίωση της μετατροπής και της προβολής των ξενοδοχείων.
Ταυτόχρονα, διευκολύνει τις ομάδες κάθε είδους -από γάμους έως αθλήματα και εταιρικά ταξίδια– να συντονίσουν τις διαμονές τους.

Τι περιλαμβάνουν τα βασικά χαρακτηριστικά

• Πίνακας ελέγχου κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο: Οι υπεύθυνοι σχεδιασμού μπορούν να δουν ποιος έχει κάνει κράτηση, να παρακολουθούν την πρόοδο και να κάνουν ενημερώσεις άμεσα, όλα διαχειρίζονται σε ένα μέρος, μειώνοντας την ανάγκη για υπολογιστικά φύλλα ή επικοινωνία με τις ομάδες του ξενοδοχείου.
• Προσαρμόσιμη σελίδα κράτησης με την επωνυμία Wyndham: Κάθε ομάδα διαθέτει μια πλήρως εξατομικευμένη σελίδα κράτησης, προσφέροντας στους επισκέπτες μια απρόσκοπτη εμπειρία ενός συνδέσμου, χωρίς στοιχεία σύνδεσης ή κωδικούς προσφοράς.
• Άμεσες ομαδικές τιμές και πόντοι Wyndham Rewards: Οι επισκέπτες μπορούν να δουν και να κάνουν κράτηση αυτόματα στην ομαδική τιμή -δεν απαιτούνται κωδικοί προσφοράς ή ειδικές οδηγίες- και μπορούν να κερδίσουν πόντους Wyndham Rewards σε διαμονές που πληρούν τις προϋποθέσεις.
• Άμεση ενσωμάτωση με συστήματα ξενοδοχείων: Όλες οι κρατήσεις συγχρονίζονται άψογα με τα συστήματα του ξενοδοχείου, μειώνοντας την ανάγκη για ατομικό συντονισμό ή κλήσεις στη ρεσεψιόν, διατηρώντας παράλληλα την ακρίβεια των κρατήσεων.
• Ευέλικτη πρόωρη άφιξη και καθυστερημένη αναχώρηση: Οι επισκέπτες μπορούν να παρατείνουν τη διαμονή τους πριν ή μετά την κύρια εκδήλωση, δίνοντας στους διοργανωτές λιγότερες εξαιρέσεις προς διαχείριση και στα ξενοδοχεία περισσότερες ευκαιρίες για αποκόμιση εσόδων.

Διεύρυνση της πρόσβασης για τις ομάδες που ταξιδεύουν περισσότερο

Πέρα από τις βελτιώσεις στην πλατφόρμα ομαδικών κρατήσεων, η Wyndham έχει επίσης επεκτείνει τον τρόπο με τον οποίο προμηθεύεται τη ζήτηση για ομαδικές κρατήσεις, συναντώντας τους διοργανωτές εκεί που βρίσκονται ήδη.

Μέσω στρατηγικών συνεργασιών με κορυφαίες πλατφόρμες ομαδικών ταξιδιών τρίτων όπως οι EventPipe, EventConnect και Staybook -που χρησιμοποιούνται ευρέως από αθλητικά τουρνουά νέων, ακαδημαϊκούς οργανισμούς και εκδηλώσεις μεγάλης κλίμακας για τη διαχείριση ομαδικών ταξιδιών- η Wyndham βοηθά τους δικαιοδόχους να συνδεθούν με ομαδικές επιχειρήσεις μεγάλου όγκου και επαναλαμβανόμενες.

Αυτές οι πλατφόρμες λειτουργούν ως κεντρικοί κόμβοι όπου οι διοργανωτές εκδηλώσεων και οι σχεδιαστές ταξιδιών συντονίζουν τη διαμονή δεκάδων, μερικές φορές εκατοντάδων, ομάδων και συμμετεχόντων ταυτόχρονα.

Με την ενσωμάτωση μαζί τους, η Wyndham κάνει τα ξενοδοχεία της πιο ορατά και προσβάσιμα στις ροές για αυτές οι ομάδες, συμβάλλοντας στην αύξηση της ζήτησης, στην αύξηση της πληρότητας και στη μείωση της ανάγκης για χειροκίνητη προμήθεια δωματίων σε επίπεδο καταλύματος.

The post Με ποιο τρόπο αναβαθμίζει τις κρατήσεις η Wyndham Hotels & Resorts appeared first on Tourism Today.