Σύνταξη: tourismtoday.gr

Δύο στους πέντε (41%) Βρετανούς ταξιδεύουν έχοντας κατά νου την πρόσβαση ή τις ανάγκες υγείας τους. Το άγχος και η έλλειψη αυτοπεποίθησης είναι τα μεγαλύτερα εμπόδια στις διακοπές τους, μετά το κόστος.

Αυτό αποκαλύπτει νέα έρευνα από το Responsible Travel, υπογραμμίζοντας ένα σημαντικό χάσμα εμπιστοσύνης στα ταξίδια μεταξύ ατόμων με και χωρίς πρόσβαση ή ζητήματα υγείας.

Πρόκειται για την πρώτη ετήσια ανάλυση Ηνωμένο Βασίλειο σχετικά με την προσβασιμότητα σε ταξίδια περιπέτειας. Συγκρίνει τις ταξιδιωτικές συνήθειες και εμπειρίες όσων έχουν ή δεν έχουν ανάγκες υγείας και προσβασιμότητας.

Προσβάσιμος τουρισμός, μια κυρίαρχη αγορά

• Ο προσβάσιμος τουρισμός είναι μια κυρίαρχη αγορά με το το 41% να αναφέρει ζητήματα προσέγγισης ή υγείας.
• Πάνω από ένας στους τρεις (35%) έχει μία ή περισσότερες μακροχρόνιες παθήσεις, ασθένειες ή αναπηρίες.
• Ενα 6% είναι άμισθος φροντιστής ή/και τακτικός ταξιδιωτικός σύντροφος κάποιου που έχει πρόβλημα.

Πρόκειται για μια σημαντικά μεγαλύτερη ομάδα ατόμων από το 25% του συνολικού πληθυσμού, σύμφωνα με τα στοιχεία της βρετανικής κυβέρνησης για την αναπηρία.
Ο Tourism for All -οργανισμός για ταξίδια της Βρετανίας– προειδοποιεί ότι οι συνέπειες της αγνόησης προσβασιμότητας, είναι σημαντικές για τις τουριστικές επιχειρήσεις.

Κρίση αυτοπεποίθησης

Εκατομμύρια άνθρωποι με προβλήματα υγείας και πρόσβασης αισθάνονται αποκλεισμένοι από τα ταξίδια.
Πέρα από το κόστος, το «να βρίσκεις τα ταξίδια αγχωτικά ή να μην έχεις αυτοπεποίθηση στις αποδράσεις» είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο για την κράτηση διακοπών (14%).
Ωστόσο, η δημοσκόπηση αποκαλύπτει ένα σημαντικό χάσμα αυτοπεποίθησης στα ταξίδια.

• Σχεδόν το ένα τέταρτο (23%) πού ανησυχεί για την υγεία ή την πρόσβαση -και σχεδόν ένας στους τρεις (32%) της Gen Ζ σε αυτήν την ομάδα- λένε ότι η έλλειψη αυτοπεποίθησης περιορίζει τις επιλογές διακοπών τους.
• Αντίθετα, μόνο το 8% των ατόμων που δεν έχουν ανησυχίες για την υγεία ή την πρόσβαση -και το 9% της Gen Ζ σε αυτήν την ομάδα- λένε ότι ναι.

Kενό προσβασιμότητας στις πληροφορίες

Η κάλυψη του κενού προσβασιμότητας στις πληροφορίες είναι «απαραίτητη» για την ενίσχυση της ταξιδιωτικής εμπιστοσύνης μεταξύ των ατόμων που έχουν πρόσβαση και ανησυχίες για την υγεία τους.

Οι άμεσα διαθέσιμες πληροφορίες είναι ο πιο ουσιαστικός παράγοντας για τη βελτίωση της εμπιστοσύνης για την κράτηση περισσότερων ταξιδιών περιπέτειας, βασισμένες στη φύση και πολιτιστικές διακοπές.

Στοιχεία της Responsible Travel από 132 παρόχους διακοπών, αποκαλύπτουν μια μεγάλη αποσύνδεση μεταξύ της ζήτησης για προσβάσιμες διακοπές και της διαθεσιμότητας πληροφοριών.

• Λιγότερες από το 8% των εταιρειών παρείχαν προσβάσιμες ταξιδιωτικές πληροφορίες για όλες τις διακοπές.
• Μόνο το 3% των ιστότοπων επέτρεπαν στους πελάτες να αναζητούν και να φιλτράρουν τις διακοπές τους με βάση τις ανάγκες προσβασιμότητας.

Gen Ζ και ενημέρωση

Η Gen Ζ έχει διπλάσιες πιθανότητες να ενημερωθεί ότι οι ταξιδιωτικές της ανάγκες δεν μπορούν να καλυφθούν.

• Το 11% με προβλήματα πρόσβασης ή υγείας έχει πληροφορηθεί από τουριστικό πρακτορείο -τουλάχιστον μία φορά- ότι οι ανάγκες του δεν μπορούν να καλυφθούν.
• Το ποσοστό υπερδιπλασιάζεται μεταξύ της Gen Ζ στο 27%.
• Το 20% αναφέρει ότι έχει συμβεί «επανειλημμένα».
• Μόλις το 60% αυτής της νεότερης ομάδας λέει ότι δεν συνέβη ποτέ.

Ενδιαφέρον για πιο περιπετειώδεις ταξιδιωτικές επιλογές

Όσοι έχουν προβλήματα πρόσβασης ή υγείας κάνουν λιγότερες διακοπές συνολικά. Ωστόσο, εκφράζουν σημαντικό ενδιαφέρον για πιο περιπετειώδεις ταξιδιωτικές επιλογές.

Αυτή η ομάδα ήταν πιο πιθανό να αναφέρει τους οικονομικούς περιορισμούς, το άγχος και την έλλειψη αυτοπεποίθησης ως περιοριστικούς παράγοντες σε αποδράσεις.

Το ενδιαφέρον για πιο δραστήριες διακοπές ευεξίας -και ιδιαίτερα για πολιτιστικές και βασισμένες στη φύση διακοπές- «σχεδιασμένες με γνώμονα τις ανάγκες τους», είναι σημαντικό.

• Ευκαιρίες για διακοπές με επίκεντρο τον πολιτισμό έχει «σπάνια ή ποτέ» το 64%, αν και τις αναζητά το 77% ηλικίας 18-54 ετών και το 85% της Gen Ζ.
• Αποδράσεις στη φύση κάνει «σπάνια ή ποτέ» το 77%, ενώ τις επιθυμεί το 64% ηλικίας 18-54 ετών και το 66% της Gen Ζ.

Όπως υπογραμμίζει ο Justin Francis, συνιδρυτής και εκτελεστικός πρόεδρος του Responsible Travel, «αυτή είναι μια βασική και αναπτυσσόμενη αγορά που έχει υποτιμηθεί και δεν έχει καλυφθεί επαρκώς. Το ενδιαφέρον τους για πιο προσβάσιμες πολιτιστικές, ενεργές και βασισμένες στη φύση εμπειρίες είναι σαφές.
Ακόμη και απλά βήματα από ταξιδιωτικές εταιρείες μπορούν να βοηθήσουν στην απελευθέρωση αυτών των ευκαιριών για περισσότερους ανθρώπους».

The post Η προσβασιμότητα σε πρώτο πλάνο για τους Βρετανούς ταξιδιώτες appeared first on Tourism Today.